Документы
Публичная оферта
Редакция от 3 июля 2026 года. Документ определяет условия покупки кредитов и использования платных функций tellmestory.
1. Исполнитель
Исполнитель — Васильев Евгений Николаевич, самозанятый плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 643403517494. Контакт для обращений: support@tellmestory.ru.
2. Термины
Сайт — tellmestory.ru. Пользователь — физическое лицо 18 лет и старше, использующее сервис для личных семейных целей. Кредиты — внутренняя учётная единица сервиса для оплаты цифровых действий. Запрос — выбранные пользователем параметры сказки, текст, тема, настроение и детали персонализации. Результат — созданный сервисом текст сказки или аудиоверсия.
3. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет пользователю доступ к платным цифровым функциям сервиса: генерации персонализированной текстовой сказки и озвучке сохранённой сказки. Услуги оказываются дистанционно через сайт, без физической доставки носителей.
4. Акцепт оферты
Акцептом оферты считается регистрация или вход в аккаунт, выбор тарифа, нажатие кнопки оплаты и совершение платежа через Robokassa. Совершая оплату, пользователь подтверждает, что прочитал оферту, условия использования, правила возврата и уведомление об использовании ИИ.
5. Стоимость, кредиты и списание
Актуальные тарифы показываются на странице оплаты до перехода в Robokassa. Текстовая генерация списывает 10 кредитов, озвучка готовой сказки списывает 40 кредитов. Кредиты не являются деньгами, электронными денежными средствами, валютой, ценными бумагами или объектом инвестиций, не начисляют проценты, не передаются другим лицам и используются только внутри tellmestory.
6. Оплата и чек
Оплата проводится через Robokassa. Сервис не хранит полные данные банковских карт. После подтверждения платежа кредиты зачисляются на баланс аккаунта. Чек формируется в рамках режима налога на профессиональный доход через приложение «Мой налог» или иным способом, предусмотренным применимым законодательством.
7. Момент оказания услуги
Услуга по генерации считается оказанной в момент, когда результат стал доступен пользователю в интерфейсе сервиса. Если из-за технического сбоя результат не был создан или не стал доступен, соответствующее списание может быть отменено или кредиты возвращены на баланс.
8. Нейросетевой характер результата
Тексты и аудио создаются автоматически с использованием нейросетевых технологий. Результат недетерминирован: возможны ошибки в смысле, фактах, написании имён, ударениях, интонации и произношении. Исполнитель не гарантирует художественное качество, полное совпадение с ожиданиями пользователя или отсутствие ошибок.
9. Ответственность пользователя
Пользователь отвечает за введённые данные, законность запроса, проверку результата и решение о дальнейшем использовании сказки или аудио. Перед чтением или прослушиванием ребёнку взрослый пользователь обязан самостоятельно проверить результат.
10. Ограничение ответственности
Исполнитель не гарантирует, что конкретный результат полностью совпадёт с ожиданиями пользователя, будет безошибочным по смыслу, написанию, ударениям или произношению. Ответственность исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного, но неиспользованного тарифа, если иное не требуется применимым правом.
11. Возвраты
Возвраты рассматриваются по правилам страницы «Возвраты и отмена платежей». Если пользователь уже получил успешные результаты, стоимость оказанных цифровых услуг и фактически понесённые расходы могут быть удержаны из суммы возврата.
12. Изменение условий
Исполнитель может обновлять оферту, тарифы и правила сервиса. Новая редакция применяется с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное. Актуальная версия документов всегда размещается на tellmestory.ru.