Документы
Политика конфиденциальности
Дата публикации: 3 июля 2026 г. Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании tellmestory.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Администрация сайта tellmestory.ru.
2. Какие данные собираются
Сервис может обрабатывать email, данные внешнего входа, IP-адрес, cookies, технические идентификаторы сессии, выбранную тему и настроение сказки, имя ребёнка, возраст, пол, введённые пользователем детали персонализации, тексты сказок, аудиофайлы, данные о платежах в объёме, доступном через Robokassa: идентификатор платежа, сумму и статус. Полные данные банковской карты сервис не хранит.
3. Цели обработки
Данные используются для регистрации и входа, оказания услуг по генерации сказок и озвучки, сохранения библиотеки, начисления и списания кредитов, обработки платежей, поддержки пользователей, безопасности, предотвращения злоупотреблений, аналитики и улучшения сервиса.
4. Передача третьим лицам
Передача возможна строго для работы сервиса: Robokassa принимает платежи, Supabase используется для аккаунтов и хранения данных, Яндекс.Метрика — для аналитики, поставщик нейросетевого API — для генерации текста и аудио. Нейросетевому провайдеру могут передаваться параметры запроса, текст сказки и детали персонализации, но не платёжные данные карты.
5. Хранение и удаление
Сказки и аудиорезультаты могут храниться в личном кабинете до удаления пользователем, удаления аккаунта, истечения технических сроков хранения или прекращения работы функции. Технические логи могут храниться до 12 месяцев для безопасности и разрешения спорных ситуаций.
6. Права пользователя и контакты
Пользователь может направить Администрации сайта обращение о доступе, исправлении или удалении данных через доступные на сайте каналы связи. Отзыв согласия на обработку данных может ограничить доступность аккаунта, истории сказок или платных функций, если без данных невозможно оказать услугу или выполнить обязанность по закону.